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GÉNÉRAL

« Porters » est le nom commercial d\'une société anonyme.

Le nom commercial complet est Five Retail Ltd sous le nom de « Porters ».

Siège social – 13 Cambridge Road, Harrogate, North Yorkshire, HG1 1PB, Royaume-Uni.

Tous les prix sur le site Web sont indiqués en livres sterling britanniques et tous les paiements doivent être effectués en livres sterling britanniques.

Tous les accords de votre offre d\'achat de biens sont entièrement soumis à leur disponibilité. Notre confirmation d\'acceptation de la commete par e-mail ou sur le Web n\'est pas une garantie de livraison. Dans le cas où les articles que vous avez commandés ne sont pas disponibles, vous serez contacté et une alternative ou un remboursement complet vous sera proposé. Si nous ne pouvons exécuter qu\'une partie de votre commande, le paiement sera prélevé pour l\'ensemble de votre commande, puis à l\'expédition, un remboursement complet des marchandises indisponibles sera effectué.

Les paiements peuvent être effectués en utilisant l\'une des méthodes répertoriées dans la section des paiements ci-dessous. Le montant total sera débité de votre compte lorsque nous aurons accepté votre offre d\'achat de marchandises chez nous.

VOTRE ACCORD AVEC WWW.PORTEURS.SHOP

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Lors de la commande, nous ne faisons pas d\'offre légale pour fournir les marchandises commandées. Nous vous invitons à nous faire une offre légale pour que vous achetiez les marchandises. Il est entièrement à notre discrétion de rejeter ou d\'accepter votre offre d\'achat.

Cet accord n\'est confirmé que lorsque nous avons accepté votre offre d\'achat des marchandises et que nous vous avons envoyé une facture ou un reçu d\'expédition indiquant la date d\'acceptation de l\'accord, qui sera la date indiquée sur ladite facture ou ledit reçu.

INFORMATIONS DE PAIEMENT

En tant queNous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :

MasterCard

AFFICHER

Commutateur / Maestro

Débit Visa

Delta

Électron

Pay Pal

American Express

Le paiement peut être effectué en utilisant uniquement les méthodes ci-dessus, et le paiement de votre commande complète sera prélevé immédiatement. Le montant total que vous payez est le même quel que soit le mode de paiement.

Tous les paiements sont sécurisés et sont gérés par Shopify.

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Veuillez noter que les informations ci-dessus ne concernent que les retours de marchandises achetées via le site Web de Porters, et non dans l\'un de nos magasins de détail physiques. Veuillez vérifier en magasin pour ces informations.

ADRESSE DE RETOUR

Porters, 24-26 James Street, Harrogate, North Yorkshire, HG1 1RF, Royaume-Uni.

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RETOUR

POLITIQUE DE RETOURS EN LIGNE

Tous les produits sur ce site sont des marques authentiques de qualité supérieure et nous sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Nous vérifions également à la main toutes les commandes avant leur expédition pour nous assurer qu\'elles sont conformes aux normes les plus élevées.

Cependant, si vous n\'êtes pas satisfait de vos marchandises, nous nous ferons un plaisir d\'émettre un remplacement ou un remboursement en supposant qu\'elles soient retournées dans les délais. 14 jours ouvrables de réception de votre commande, non porté, complet avec toutes les étiquettes d\'origine, et dans un état d\'origine et de revente. Nous nous réservons le droit de facturer des frais de réapprovisionnement de 7 % pour les retours tardifs ainsi que pour les articles manquant d\'étiquettes et de mauvais emballage.

Veuillez noter - Ces informations concernent les achats effectués sur le site Web de Porters, et non dans l\'un de nos magasins de détail physiques. Veuillez contacter les magasins pour obtenir des informations sur les retours.

RETOURS AU ROYAUME-UNI

Les clients britanniques doivent nous retourner les articles en utilisant leur bureau de poste local. Nous vous conseillons d\'utiliser un service suivi et d\'assurer les articles car nous ne pouvons être tenus responsables des colis manquants lors de leur retour.

Remarques importantes sur ce service :

Veuillez vous assurer de joindre et de laisser des instructions claires sur la facture que nous avons envoyée avec votre commande.


Assurez-vous que votre retour est bien emballé et répond à toutes les conditions décrites au bas de cette page.


Veuillez prévoir des délais de livraison lorsque vous attendez votre remboursement, si vous avez besoin de votre remboursement de toute urgence, vous pouvez opter pour la livraison spéciale Royal Mail à vos propres frais.
Lorsque vous avez rempli votre formulaire de retour / sinon laissé des instructions claires, veuillez les joindre dans un colis sécurisé et les retourner à l\'adresse suivante

-

ADRESSE DE RETOUR

PORTEURS

24-26 RUE JAMES,

HARROGATE,
ROYAUME-UNI,
HG1 1RF.



RETOURS INTERNATIONAUX COMME CI-DESSUS

Les clients internationaux doivent nous retourner les articles en utilisant leur service postal local ou un coursier :

Veuillez télécharger, imprimer et remplir un formulaire de retour si vous n\'en avez pas déjà un, ou utilisez la facture fournie pour laisser des instructions claires.

Assurez-vous que votre retour est bien emballé et répond à toutes les conditions décrites ci-dessous.

Veuillez marquer "Articles retournés" sur votre colis et sur tous les documents joints.

Joignez le formulaire de retour rempli ou les instructions avec vos marchandises et renvoyez-les à l\'adresse suivante -

PORTERS

24-26 RUE JAMES,
HARROGATE,

YORKSHIRE DU NORD,

HG1 1RF,
ROYAUME-UNI.



CONDITIONS DE RETOUR ET DIRECTIVES

Tous les articles retournés doivent être non portés, non lavés, complets avec les étiquettes et l\'emballage d\'origine.


Nous ne sommes pas responsables des frais de retour des articles.
Tous les articles doivent être dans leur état d\'origine et revendables.


Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont bien emballés, afin de ne pas être endommagés par la poste.


Si vous retournez des chaussures, veuillez vous assurer que la boîte est protégée par une couche d\'emballage extérieure. La boîte fait partie du produit, par conséquent, tout dommage peut entraîner le refus du retour.


Veuillez vous assurer que tous les colis de retour sont envoyés avec un service assuré et traçable.
Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité des articles endommagés ou perdus lors du transit de retour.


Si vous retournez un article depuis l\'extérieur du Royaume-Uni, veuillez marquer clairement le colis « MARCHANDISES RETOURNÉES », afin d\'éviter tout frais de douane. PORTERS n\'est PAS responsable des frais de retour facturés.


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